FAQ

Hai domande?
Qui trovi le risposte.

Tutte le informazioni che ti servono su Gym Panel, dai piani ai pagamenti, dalle funzionalità all’assistenza.

Generali

Cos’è Gym Panel?

Gym Panel è una piattaforma per la gestione quotidiana della palestra, accessibile da web e app.

A chi è adatto Gym Panel?

A palestre e centri fitness che vogliono riunire gestione, allenamento, agenda e comunicazione in un unico sistema.

Serve installare qualcosa?

No. Il gestionale web si utilizza dal browser; l’app mobile è disponibile sui dispositivi supportati.

Posso provarlo prima di acquistare?

Sì, è prevista una prova gratuita di 14 giorni.

Piani e pagamenti

Quali sono i piani disponibili?

Puoi scegliere una durata di 1, 3, 6 o 12 mesi. Il prodotto e le funzionalità incluse non cambiano.

I prezzi includono l’IVA?

Sì, i prezzi mostrati sul sito sono IVA inclusa.

Serve la carta di credito per la prova gratuita?

No, la prova gratuita non richiede carta di credito.

Come funziona il rinnovo?

Le condizioni di rinnovo vengono mostrate chiaramente durante l’attivazione del piano.

Posso cambiare piano in un secondo momento?

Le opzioni disponibili sono gestite dall’area abbonamento.

Funzionalità

Cosa posso gestire con Gym Panel?

Clienti, coach, programmi, agenda, chat, abbonamenti, incassi, fatture, magazzino e altre attività operative.

Posso creare programmi di allenamento?

Sì. Puoi creare programmi e schede personalizzate e condividerli con i clienti.

È possibile gestire appuntamenti e calendario?

Sì, con agenda e prenotazioni e integrazione Google Calendar.

Posso creare fatture?

Sì, Gym Panel include la gestione delle fatture.

È presente un magazzino?

Sì, è prevista la gestione di prodotti e scorte.

App mobile

L’app è inclusa nei piani?

L’accesso mobile fa parte dell’esperienza Gym Panel.

È disponibile per iOS e Android?

Sì, Gym Panel è progettato per entrambe le piattaforme.

Cosa può fare il cliente con l’app?

Può consultare allenamenti, appuntamenti, notifiche, chat e le informazioni messe a disposizione dalla palestra.

Cosa può fare il coach con l’app?

Può seguire le attività abilitate per il proprio ruolo e lavorare anche in mobilità.

Sicurezza e dati

I dati della mia palestra sono al sicuro?

Gym Panel adotta controlli di accesso e misure tecniche per proteggere i dati della palestra.

Dove sono conservati i dati?

I dati vengono gestiti dall’infrastruttura del servizio secondo le configurazioni e le policy applicabili.

I dati vengono condivisi con terze parti?

Solo quando necessario per l’erogazione di servizi integrati e secondo le informative applicabili.

È possibile esportare i dati?

Sono previste funzioni di esportazione per le aree supportate.

Assistenza

Come posso richiedere assistenza?

Puoi utilizzare i canali di contatto indicati sul sito e quelli disponibili nel gestionale.

L’assistenza è inclusa nei piani?

Sì, l’assistenza è inclusa.

In quali orari è disponibile il supporto?

Consulta la pagina Contatti per i riferimenti aggiornati.

C’è una guida o un manuale?

Le FAQ e l’assistenza accompagnano l’utilizzo della piattaforma.

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